1. Как вы оцениваете курортный сезон 2012? Ваш сравнительный анализ с прошлым годом?

Курортный сезон 2012 года прошел с показателями роста. 115,6 % выполнения плана по обслуживанию туристов и 102 % выполнения плана по прибыли. За прошлый, 2012 год, Новоафонская пещера обслужила на 18 150 человек больше, чем за 2011 год. Увеличение объема связано еще и с повышением цены на входной билет (в 2011 г цена взрослого билета - 300 р., льготного - 50; с апреля 2012 года цена взрослого билета возросла до 400 р., льготного-до 100р.)

 

2.Какой сезон был самым посещаемым? На Ваш взгляд, что на это могло повлиять?

Самым посещаемым годом был 2007 год. В 2008 году произошли всем нам известные августовские события, которые привели к резкому сокращению посещаемости пещеры и Абхазии в целом туристами.

 

3. какая посещаемость туристов была в новогодние праздники?

В новогодние праздники Новоафонская пещера работает с 31 декабря по 10 января ежедневно. В это время к нам наряду с организованными экскурсиями приезжает немало самостоятельных туристов. К сожалению, в 2013 году пещеру за этот период посетило на 500 человек меньше, чем за новогодние праздники 2012 года.

 

4. С какими проблемами Вы сталкиваетесь? И какого ваше виденье решение данных проблем?

Самой большой проблемой летнего периода для нас является тяжелый переход туристами пограничного поста Псоу. В результате позднего пересечения границы, автобусы приезжают с опозданием, что приводит к сбою в графике и рабочий день в комплексе автоматически удлиняется. В августе мы сталкиваемся с еще одной проблемой. В связи с ограниченной возможностью посещаемости пещеры, мы, зачастую, не в состоянии обслужить всех желающих.

 

5. Расскажите о графике работы Новоафонской пещеры? И о стоимости входного билета (для взрослых и детей)  

В летний период Новоафонская пещера работает ежедневно с 9.00 до 20.00. Время в графике распределяется между туристическими фирмами и экскурсионными бюро. Предпочтение отдается государственным экскурсионным бюро (Гагра- бюро, Сухум-бюро, Пицунда-бюро, Афон-бюро). Оставшееся время распределяется между крупными экскурсионными фирмами, работающими круглогодично . Так же в графике предусмотрено время для живой очереди. Стоимость входного билета для взрослых и детей с 8 ми лет - 400 р., льготного - 100р. В категорию льготников входят инвалиды ВОВ, Отечественной войны 1992-93 гг., а так же школьники и студенты Абхазии по письмам от руководства школ и ВУЗов нашей Республики. Дети до 8 лет обслуживаются бесплатно.

 

6. Какие Ваши перспективы на предстоящий курортный сезон?

К предстоящему летнему сезону мы готовы. Очень хочется надеяться, что уже в мае-июне мы начнем работать в полноценном летнем режиме, а к июлю и августу сможем обслужить всех желающих посетить наш туристический объект.

 

7. Ваши пожелания туристам.

Всем приезжающим в Абхазию туристам мы желаем приятного комфортабельного отдыха, высокого сервиса обслуживания и большого количества положительных эмоций!